QUESTIONARIO SUL GRADIMENTO DEL SERVIZIO

Comune da cui è partito per raggiungere la fermata Marino

Comune di arrivo in cui è prevista la fermata Marino

Destinazione finale (se diversa da quella prevista dal servizio Marino) 

Taxi

Mezzo privato

Treno

Tram-Bus-Filobus

Metropolitana

A piedi 

Altro:

Lavoro

Studio

Visita parenti/amici

Salute

Tempo libero

Altro:

Ordinaria

Ridotta 4-12 anni

Ridotta 13-26 anni

Over 60 anni

1 volta a settimana

2 volte a settimana

3-4 volte al mese

Raramente/Quasi mai/Prima volta

Utilizzi internet?

Conosci il nostro sito? (www.marinobus.it)

Se si come lo vatuti? (esprimi qui accanto un voto da 1 a 10)

Hai mai effettuato una prenotazione on-line?

Tempo percorrenza viaggio

Frequenza delle corse

Copertura del territorio

Comodità ed abitabilità mezzi

Ubicazione delle fermate partenza/arrivo

Pulizia dei mezzi

Climatizzazione mezzo

Sicurezza aree sosta autostradale

Sicurezza sito fermata di partenza

Sicurezza sito fermata di arrivo

Raggiungibilità della fermata in partenza e in arrivo

Informazione sugli orari e percorsi

Reperibilità biglietti

Rapporto con i conducenti

Rapporto con gli addetti al pubblico (agenzie viaggi, biglietterie,etc.)

Rapporto con gli addetti al pubblico (call center, centralino, segreterie,etc.)

Risposta tempestiva ai reclami

SESSO

PROFESSIONE

TITOLO DI STUDIO